Многоуважаемые Клиенты!
Просим Вас с пониманием отнестись к правилам подачи
заявок.
Поверьте, что это часть продуманной системы
сервисного обслуживания, цель которой — наилучшим
образом удовлетворить Ваши потребности.
Любую заявку можно подать тремя способами:
1. По факсу. (указан в «Контактах
сервисного центра» в разделе «Сервис» )
2. По электронной почте.(указан в
«Контактах сервисного центра» как Общий e-mail: service@pteh.biz )
3. Приехав лично (или прислав представителя) в Сервисный Центр по адресу : г. Краснодар, ул. Ростовское шоссе 68/1. (район ипподрома) Образцы заявок выложены на этой-же вкладке. Они выполнены в виде шаблонов, где вопросы надо заменить ответами. Заявка на установку и прочее (образец) Заявка на ремонт и прочее (для гарантийных случаев) Заявка на ремонт и прочее (для негарантийных случаев) Для муниципальных учреждений: Когда «Торговый дом Пищевые технологии» одержал победу в тендере на право поставки оборудования с его последующей установкой, специально делать заявку на установку, подключение, монтаж и пуско-наладочные работы НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Они формируются внутри нашего предприятия. По окончании работ или осмотров сотрудниками нашей службы составляется акт установленного образца. Перед установкой и подключением оборудования необходимо чтобы место и помещение соответствовали техническим условиям при которых изготовитель оборудования гарантирует исправную работу и требуемые технологические параметры. Общие требования размещены на этой-же вкладке. Документ озаглавлен: «Технические требования(общие) для установки и подключения». Более детально это прописано в паспортах и инструкциях по эксплуатации на каждую модель оборудования. С наилучшими пожеланиями и уверенностью в плодотворном сотрудничестве! |